Saigontourist Group đề xuất chuyển dịch chiến lược liên kết du lịch sang chuỗi giá trị

Tại Hội nghị hợp tác phát triển kinh tế - xã hội giữa TP.HCM và các tỉnh, thành phía Bắc, Bắc Trung Bộ, ông Cao Văn Chóng - Tổng Giám đốc Saigontourist Group đã đề xuất chuyển đổi mô hình liên kết du lịch từ 'điểm đến' sang 'chuỗi giá trị'. Mục tiêu của chiến lược này là tạo ra các sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao, tối ưu hóa dòng khách và mang lại lợi ích thiết thực cho các địa phương trong giai đoạn 2026 - 2030. ## Định hướng liên kết chuỗi giá trị Theo đại diện Saigontourist Group, liên kết chỉ thực sự hiệu quả khi tạo ra doanh thu và lợi ích cụ thể cho doanh nghiệp cùng cộng đồng. Các nhóm giải pháp trọng tâm bao gồm: * Phát triển sản phẩm: Tập trung xây dựng các hành trình liên vùng Bắc - Trung - Nam, kết hợp đa dạng loại hình từ văn hóa, lịch sử, sinh thái, nghỉ dưỡng, ẩm thực đến du lịch MICE và du lịch cộng đồng. * Kết nối dòng khách: Tăng cường trao đổi khách hai chiều giữa TP.HCM, các tỉnh phía Nam với phía Bắc và Bắc Trung Bộ; đồng thời kết nối khách quốc tế với các hành trình liên vùng. * Xây dựng thị trường: Đảm bảo du khách lưu trú lâu hơn, trải nghiệm sâu hơn và gia tăng chi tiêu tại mỗi điểm đến. ## Chiến lược tiếp thị và đào tạo nguồn nhân lực Thay vì quảng bá đơn lẻ theo địa giới hành chính, ngành du lịch cần chuyển hướng sang tiếp thị hệ sinh thái điểm đến nhằm phục vụ nhu cầu trải nghiệm thực tế của khách hàng: 1. Xúc tiến chung: Tổ chức các chiến dịch truyền thông trên nền tảng số, phối hợp với người có ảnh hưởng (KOLs/KOCs) và các đơn vị truyền thông như Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV). 2. Nâng cao chất lượng nhân lực: Coi trọng năng lực quản trị và văn hóa phục vụ là yếu tố cốt lõi để duy trì sức cạnh tranh bền vững bên cạnh tài nguyên và hạ tầng sẵn có. 3. Định hướng sản phẩm: Mỗi chương trình cần xác định rõ giá trị nổi bật, phân khúc thị trường mục tiêu và đơn vị chịu trách nhiệm phát triển nguồn khách.